תשתית בניית האתרים SITE123 מספקת תמיכה בצ'אט אנושי אונליין 24/7, תמיכה בשעות העבודה בישראל ניתנות בעברית ובשאר השעות התמיכה באנגלית.
בנוסף, לאתר מאות סרטוני הדרכה, ונהלי הפעלה לכמעט כל פיצ'ר או אובייקט, חלקם אפילו בעברית.
תמיכה בבנית אתר אינטרנט היא חלק חשוב מאוד בתהליך הקמת אתר אינטרנט, וברוב הפלטפורמות המתחרות תמיכה כזו לא קיימת בצורה ישירה אך כאמור בתשתית בניית אתרים SITE123 מתקיימת בעברית
ישנה חשיבות רבה מאוד שהתמיכה תהיה זמינה ובשפה העברית במיוחד כאשר בונה האתר אינו מנוסה וצריך הכוונה וסיוע.
כל שעליכם להעשות הוא ללחוץ על הכפתור בכחול "צריכים עזרה?" ולכתוב לתומך את שאלתכם ותוך דקות, תומך יסייע לכם במקצועיות רבה.